Over ons
We zijn door het VAPH erkend als Vergunde Zorgaanbieder, Multifunctioneel Centrum en aanbieder Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening.
Ons pedagogisch project
We begeleiden vanuit een positieve en krachtversterkende houding die vertrekt van zorgzame aanwezigheid en dialoog. We opteren voor een positief pedagogisch klimaat waarbij het gedachtegoed van Nieuwe Autoriteit en geweldloos verzet en Triple P gehanteerd wordt.
We bieden een boeiende en veilige omgeving en creëren een positieve leeromgeving. We maken gebruik van assertieve discipline en hebben realistische verwachtingen ten aanzien van de kinderen, jongeren en volwassenen die we begeleiden. Daarbij dragen we zorg voor onszelf en voor onze collega's.
Hoe zetten we dit om in de realiteit?
We hanteren een doorgedreven, onderbouwde doelgroepspecifieke aanpak om elk kind, elke jongere en elke volwassene zo goed mogelijk te ondersteunen in het leven, leren, doen.
We hechten daarom belang aan goed opgeleide medewerkers en de betrokkenheid van onze gebruikers via bewonersraden en het collectief overleg.
We hebben oog voor de privacy.
We werken samen met andere belangrijke partners in de zorg en hebben een breed professioneel netwerk.
Onze collectieve rechten en plichten zijn hier terug te vinden, onze klachtenprocedure vind je hier.
Samenwerkingsdocumenten
Alle afspraken tussen zorgvragers en onze organisatie staan neergeschreven in de collectieve rechten en plichten.
Bij eventuele klachten hopen we dit in een constructieve communicatie op te lossen. Wanneer dit niet lukt en men toch een officiële klacht wil indienen, kan dit via onderstaand formulier.
Ons netwerk
KOCA kiest ervoor een netwerkorganisatie te zijn. Naast onze collega's van KOCA onderwijs werken we samen met een brede waaier aan partners zoals Zorgzame Buurten en vele collega voorzieningen.